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Fidelittyby Astra Flow

Fidelización con tarjeta digital

Clientes que vuelven, con su tarjeta en el celular

Fidelitty crea la tarjeta de puntos y sellos de tu negocio en Apple Wallet y Google Wallet. Registras cada compra con un escaneo y avisas por WhatsApp, correo o notificación cuando toca volver.

Agenda una demo de FidelittyEscríbenos por WhatsApp
Panel de Fidelitty con los ingresos y las transacciones del día, el total de clientes, los clientes con tarjeta en el celular y la tendencia de ingresos de los últimos siete días.

Datos de ejemplo

  • 2wallets: Apple y Google
  • 3canales: WhatsApp, correo y notificación al Wallet
  • 0apps que instalar para tu cliente
  • 2formas de premiar: puntos y sellos

Para quién es

Para negocios que quieren que el cliente vuelva

Sin Fidelitty

  • Tarjetas de cartón que se pierden o se quedan en casa.
  • No sabes quién es tu cliente frecuente ni cuándo fue su última visita.
  • Promociones que dependen de que alguien se acuerde de avisar.

Con Fidelitty

  • La tarjeta vive en el Apple Wallet o el Google Wallet del cliente, sin instalar ninguna aplicación.
  • Cada compra suma puntos y sellos con un escaneo en el mostrador.
  • Ves a cada cliente con sus puntos y le escribes por WhatsApp, correo o notificación.

Cómo funciona

Fidelitty, paso a paso

Capturas de pantalla con datos de ejemplo.

Diseñas la tarjeta de tu negocio

Eliges el color y los sellos de tu tarjeta y ves al instante cómo se verá en Apple Wallet y en Google Wallet. También defines cuántos puntos y sellos gana cada compra.

Configuración de Fidelitty con el selector de color de la tarjeta, la biblioteca de sellos y una vista previa en tiempo real de la tarjeta con su código QR.
  1. Color Eliges el color principal de la tarjeta o uno de la paleta rápida.
  2. Sellos Defines cuántos sellos tiene la tarjeta y eliges su imagen de una biblioteca.
  3. Vista previa Ves al instante cómo queda la tarjeta, con tu logo, los puntos, el código QR y los sellos.

Tu marca, en el celular de cada cliente.

Defines tus premios

Armas el catálogo de premios con su costo en puntos, las unidades disponibles y su categoría. Cuando un cliente reúne los puntos, lo canjeas desde la pestaña Canjear.

Gestión de recompensas de Fidelitty: seis premios con su costo en puntos, las unidades disponibles y un botón para seleccionar al cliente que lo canjea.
  1. Catálogo Cada premio tiene su tipo: producto gratis, descuento o experiencia.
  2. Costo Defines cuántos puntos vale cada premio.
  3. Stock Ves cuántas unidades quedan disponibles.
  4. Canje Desde cada premio eliges al cliente que lo canjea.

Premios claros hacen que valga la pena volver.

Tu cliente se registra desde el celular

Compartes el enlace de registro de tu negocio. Tu cliente completa su nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento desde el celular y obtiene su tarjeta digital, sin instalar nada.

Página de registro de Fidelitty en un celular, con los campos de nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento y el botón para registrarse y obtener la tarjeta.
  1. Sus datos Nombre y correo, escritos desde su propio celular.
  2. Teléfono Con el prefijo del país ya elegido.
  3. Cumpleaños Su fecha de nacimiento, para armar campañas con quienes cumplen años.
  4. Un toque Con "Registrarse y obtener tarjeta" recibe su tarjeta digital.

Sin apps ni tarjetas de cartón.

Registras cada compra en el mostrador

Tu equipo escanea el código QR de la tarjeta, adjunta la foto de la boleta e ingresa el monto. Fidelitty suma los puntos y los sellos y muestra el avance del cliente en la misma pantalla.

Escáner QR de Fidelitty al registrar una compra: el cliente encontrado con sus puntos y su progreso de sellos, la foto de la boleta adjunta, el monto ingresado y los puntos que se van a sumar.
  1. Quién atiende Cada empleado elige su nombre antes de registrar.
  2. El cliente Aparece al escanear su QR o al buscar su código, con sus puntos y su avance de sellos.
  3. La boleta Adjuntar la foto de la boleta es obligatorio.
  4. Antes de confirmar Ves cuántos puntos y sellos sumará la compra.

Cada compra se registra con la foto de su boleta.

Conoces a cada cliente

En tu panel ves cada cliente con sus puntos, sellos, fecha de registro y última actividad, y si guardó la tarjeta en Apple Wallet o en Google Wallet. Puedes buscarlo por nombre, correo o identificador.

Tabla de clientes de Fidelitty con el contacto, los puntos, los sellos, el tipo de wallet de cada cliente y las fechas de registro y de última actividad.
  1. Búsqueda Encuentras a cualquier cliente por nombre, correo o identificador.
  2. Puntos y sellos Ves lo que lleva acumulado cada uno.
  3. Wallet Sabes si guardó la tarjeta en Apple Wallet o en Google Wallet.
  4. Actividad Ves su fecha de registro y su última visita.

Sabes quién vuelve y quién hace tiempo que no viene.

Los haces volver

Envías campañas por WhatsApp, notificaciones a la tarjeta del Wallet o correos, a todos tus clientes o a un grupo, por ejemplo quienes cumplen años. Las notificaciones puedes enviarlas ahora o programarlas.

Editor de campañas de WhatsApp de Fidelitty con el mensaje, la vista previa del chat y la lista de clientes que recibirán el envío.
  1. Mensaje Escribes la campaña y, si quieres, le sumas una imagen.
  2. Vista previa Ves cómo llegará el mensaje antes de enviarlo.
  3. Destinatarios Eliges a quién enviarlo, por ejemplo a quienes cumplen años.
  4. Más canales También tienes notificaciones a la tarjeta y campañas por correo.

Un mensaje a tiempo trae al cliente de vuelta.

Simulador

Así lo vive tu cliente

Simulación con datos de ejemplo.

  1. EscaneaEl equipo escanea la tarjeta en el mostrador.
  2. SumaLa tarjeta se actualiza con los puntos y el sello.
  3. AvisaEl negocio envía una notificación a la tarjeta.
  4. PremiaCon la tarjeta completa, el cliente gana su premio.

Sello 5 de 8 · 340 puntos

Parrilla Demo

Puntos340

Funciones clave

Lo que incluye Fidelitty

  • Tarjeta en Apple y Google Wallet

    Con el color y los sellos de tu negocio. El cliente la guarda en su celular y no instala ninguna aplicación.

  • Puntos y sellos

    Tú defines cuánto debe comprar un cliente para sumar un punto y un sello.

  • Catálogo de premios

    Cada premio con su costo en puntos, sus unidades disponibles y su categoría.

  • Escáner QR en el mostrador

    Tu equipo registra la compra escaneando la tarjeta del cliente, con la foto de la boleta como respaldo.

  • Campañas por WhatsApp, Wallet y correo

    Mensajes a todos tus clientes o a un grupo. Las notificaciones al Wallet se envían al instante o programadas.

  • Panel y lista de clientes

    Ingresos, transacciones y clientes del día, y una tabla con los puntos, los sellos y el wallet de cada cliente.

Integraciones

Fidelitty se conecta con

Apple Wallet
La tarjeta del cliente se guarda en el Wallet de su iPhone.
Google Wallet
La misma tarjeta, para quienes usan Android.
WhatsApp
Vinculas el WhatsApp de tu negocio para enviar campañas a tus clientes.
Correo electrónico
Vinculas tu correo para enviar campañas a tus suscriptores.

Se combina con

Otros sistemas de Astra Flow

Sistemas que complementan a Fidelitty en el mismo negocio.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Fidelitty

¿Mis clientes tienen que instalar una aplicación?

No. Se registran desde su celular y la tarjeta queda guardada en Apple Wallet o en Google Wallet.

¿Funciona con iPhone y con Android?

Sí. La tarjeta está disponible para Apple Wallet y para Google Wallet.

¿Cómo se suman los puntos y los sellos?

Tu equipo escanea el código QR de la tarjeta en el mostrador e ingresa el monto de la compra. Fidelitty suma puntos y sellos según las reglas que definiste.

¿Puedo enviar mensajes a mis clientes?

Sí. Puedes enviar campañas por WhatsApp, notificaciones a la tarjeta del Wallet y correos, a todos tus clientes o a un grupo.

¿Cuánto cuesta Fidelitty?

Depende de tu negocio, por eso no publicamos una tarifa en esta página. Agenda una demo y lo conversamos.

¿Cómo empiezo?

Agenda una demo por Google Meet. Revisamos tu negocio y vemos juntos cómo ponerlo en marcha.

Siguiente paso

Agenda una demo de Fidelitty

Déjanos tus datos y coordinamos una demo por Google Meet para mostrarte el sistema, con tu operación como ejemplo.

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